الخصوصية
سياسة الخصوصية
حماية بياناتكم الشخصية أمر مهم بالنسبة لنا.
آخر تحديث: 11 ديسمبر 2025
بصفتنا TekBirDamla، نولي أهمية كبيرة لأمن بياناتكم الشخصية في إطار القانون رقم 6698 المتعلق بحماية البيانات الشخصية (KVKK - قانون حماية البيانات الشخصية التركي). توضح هذه السياسة ما هي المعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وكيف نحميها.
1. المعلومات التي نجمعها
- معلومات الاتصال الخاصة بكم مثل الاسم واللقب ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
- معلومات المركبة (الماركة، الطراز، رقم اللوحة، عدد الكيلومترات) لأغراض المواعيد وسجلات الصيانة.
- بيانات استخدام الموقع الإلكتروني (ملفات تعريف الارتباط، عنوان IP، معلومات المتصفح).
- المعلومات التي تشاركونها من خلال نماذج الاتصال وطلبات المواعيد.
2. استخدام المعلومات
- لإنشاء المواعيد ومعالجة طلبات الخدمة.
- لإرسال تذكيرات الصيانة وإشعارات الحملات الترويجية.
- لتحسين تجربة العملاء ورفع جودة الخدمة.
- للوفاء بالتزاماتنا القانونية.
3. أمن المعلومات
- تتم حماية بياناتكم الشخصية باستخدام تشفير SSL.
- لا يمكن الوصول إلى بياناتكم إلا من قبل الموظفين المخوّلين.
- يتم إجراء عمليات تدقيق وتحديثات أمنية بشكل دوري.
- لا تتم مشاركة بياناتكم مع أطراف ثالثة دون موافقتكم.
4. حقوقكم بموجب قانون KVKK (قانون حماية البيانات الشخصية التركي)
- لكم الحق في معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تتم معالجتها أم لا.
- يمكنكم طلب معلومات حول البيانات التي تتم معالجتها.
- يمكنكم طلب تصحيح بياناتكم أو حذفها.
- لكم الحق في معرفة الأطراف الثالثة التي تم نقل بياناتكم إليها.
5. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
- يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم.
- تساعدنا ملفات تعريف الارتباط التحليلية على فهم كيفية استخدام الموقع.
- تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية لعرض إعلانات ذات صلة بكم (Meta Pixel).
- يمكنكم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحكم.
6. تفضيلات التواصل
- يمكنكم إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.
- يمكنكم إدارة إشعارات الرسائل النصية والبريد الإلكتروني.
- يمكنكم تحديد تفضيلات التواصل الخاصة بكم عبر واتساب.
- يمكنكم تحديث تفضيلاتكم الخاصة بتذكيرات الصيانة.
طلبات KVKK والتواصل
يمكنكم التواصل معنا عبر القنوات التالية بخصوص طلباتكم المتعلقة ببياناتكم الشخصية:
المسؤول عن معالجة البيانات:
TekBirDamla
العنوان:
Şafak Mah. 5029 Sokak 20A Blok No:107, Kepez/Antalya
الهاتف:
+90 242 606 01 21
البريد الإلكتروني: